Tal como se ha apuntado en dicha conferencia internacional, el terremoto y el tsunami -que causaron 15.800 muertos y 3.200 desaparecidos- originó una atención mediática y a través de redes sociales a escala global sin precedentes.
Y esta sobresaturación informativa causó, paradójicamente, tres problemas a nivel de comunicación de crisis, según indicó Norifumi Idee, responsable de la Japan Tourism Agency.
En primer lugar, fue difícil ofrecer información en varios idiomas inmediatamente tras el terremoto, especialmente dirigida a los principales mercados emisores de turistas, China y Corea del Sur entre ellos.
En segundó lugar, los miles de reportajes, noticias y comentarios en redes sociales se concentraron en las áreas más golpeadas por el tsunami, "por lo que la información sobre zonas no afectadas no se cubrió correctamente". Resultado: la parte por el todo, la situación de todo el país fue valorada del mismo modo.
Y en tercer lugar, los anuncios realizados por las propias autoridades y el sector turístico japonés, al principio de la crisis, fueron considerados poco creíbles, reconoció Norifumi Idee.
Por todo ello, según concluyó este portavoz, las lecciones aprendidas por la industria turística que pueden ser extrapoladas a otros destinos en el futuro se resumirían en:
1) El turismo debe estar preparado para situaciones de emergencia, con los procedimientos adecuados.
2) Hay que proporcionar siempre información veraz, tanto en los primeros momentos de la crisis como meses más tarde. Por ejemplo, las autoridades japonesas comunican regularmente a través de internet los niveles de radiación en sus principales ciudades, que son similares a los de otras grandes urbes de todo el planeta.
3) Los mensajes de organismos internacionales, por ejemplo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), en los que confirmaban que no había peligro para viajar a Japón, demostraron ser muy eficaces.
4) Sector público y privado, pero también entidades ciudadanas, vecinos, etc, deben trabajar codo con codo. Pocos meses después del terremoto, por ejemplo, residentes de zonas afectadas ejercieron como guías para grupos de turoperadores y medios. Los japoneses resumen este espíritu de colaboración con la siguiente expresión: "un país, una comunidad".
Fuente: http://www.hosteltur.com/178550_lecciones-aprendidas-turismo-tsunami-japon.html
17 de abril de 2012
A las 06:19 (tiempo local) de hoy, 17 de abril de 2012, se registró un nuevo incremento en la actividad del volcán Tungurahua. A partir de esta hora y hasta el cierre del presente boletín, se registra una constante señal sísmica de tremor de alta energía y la generación de una columna de emisión con alto contenido de ceniza. En los primeros minutos de esta actividad la columna de emisión alcanzó una altura aproximada de 5 Km, sobre el nivel del cráter, con dirección de movimiento hacia el norte y luego hacia el nor-oeste. Asociado con esta actividad no se han recibido reportes de ruidos y bramidos.
Columna de emisión con ceniza del volcán Tungurahua observada en la mañana de 17 de abril de 2012
Se han recibido reportes de caídas de ceniza en los sectores de Baños de Agua Santa, Runtún y Juive. En el sector del Observatorio del volcán Tungurahua, ubicado a 14 Km al nor oeste del volcán se registra una leve caída de ceniza.
LT/PR
Instituto Geofísico
Escuela Politécnica Nacional
09:00 (tiempo local)
16 de abril de 2012
En la mañana del 13 de abril 2012 personal del Instituto Geofísico de la Escuela Politécnica Nacional efectuó un sobrevuelo a los volcanes Tungurahua y Sangay. Los principales resultados fueron los siguientes:
VOLCÁN TUNGURAHUA:
Se observó una emisión poco energética pero continua de vapor de agua, sin ceniza, que no sobrepasaba el centenar de metros sobre el cráter y se dirigía al sur-este. Con respecto a lo observado en octubre de 2011, se encontró que el cráter interno presenta una disposición aproximadamente circular y que sus dimensiones prácticamente no han sufrido mayor variación, en base a medidas anteriores se calculó que este presenta un diámetro de unos 214 m en sentido este oeste. Al igual que en la observación del 2011, no se evidenció que las paredes del cráter interno hayan sufrido nuevos colapsos, sin embargo estas aparentemente ahora muestran una mayor pendiente, probablemente resultado de la erosión causada por las explosiones que han ocurrido durante este año. En el borde del cráter externo se observó la presencia de actividad fumarólica, hacia el este y el oeste.
Las mediciones efectuadas con la cámara térmica en el vento indican una temperatura máxima aparente (TMA) de 171°C, valor superior en 20°C a lo medido en octubre de 2011. Sin embargo se debe indicar que estas medidas son tomadas en la superficie de las emisiones que ocurrían al momento de efectuarlas, por lo que las mismas estarían encubriendo las verdaderas temperaturas al interior del vento. Las imágenes térmicas mostraron una zona de anomalía térmica, ya observada anteriormente, en el borde oriental del cráter externo, en la misma se midieron una temperatura máxima (TMA) de 37°C, se observó actividad fumarólica en esta zona. Cerca del borde del cráter interno se observó la presencia de un gran bloque, de unos 10 a 15 m de diámetro, el mismo presentaba una temperatura TMA de 147° C, otro bloque de características similares, con temperaturas TMA de 173° C se encontraba igualmente en las cercanías, se estima que los mismos fueron lanzados durante las recientes explosiones ocurridas en el volcán. Otras zonas de anomalía termal se mantienen similares a lo observado anteriormente.
Fotografía aérea del flanco superior occidental e imagen térmica desde el lado NE, notar los dos puntos calientes fuera del vento, corresponden a grandes bloques, aún calientes cuando se efectuó la toma ( Foto: P. Ramón OVT/IG).
VOLCÁN SANGAY:
Durante el sobrevuelo, a las 8:25 (tiempo local) del día 13 de abril, se pudo observar la ocurrencia de una explosión que formó una columna de alrededor de 2 km de altura sobre el cráter, cuyo contenido de ceniza fue moderado y la dispersión de la pluma fue hacia el este. Lo más destacado que se encontró durante la observación fue la presencia de un nuevo vento adyacente al vento del domo del flanco sur este (Ñuñurqu), confirmado claramente en las imágenes térmicas, desde la última observación realizada en octubre de 2011 se nota una intensa actividad en esta zona del volcán, la cual ha dado lugar a importantes cambios topográficos, ahora se nota prácticamente la presencia de una nueva cuchilla en el sector del domo y extensos flujos de lava generados en los dos ventos descienden por el flanco SE hasta la base del cono. Importante actividad fumarólica se observó en la zona del domo sureste, y en el flanco sur del cráter central.
Las imágenes térmicas muestran que desde los ventos del domo Ñuñurqu descienden flujos de lava por el flanco sureste y estos se bifurcan más abajo en el flanco, las más altas temperaturas fueron medidas en el vento superior, TMA=353° C, y TMA=337° C en el vento inferior. En el vento central la temperatura medida TMA fue de 263 ° C, valor algo superior al medido en la última visita y ~214 m seguramente correspondiente a los materiales aún calientes de la explosión ocurrida minutos antes.
Fotografía aérea del flanco superior sur-oriental e imagen térmica correpondiente a la fotografía de arriba. Notar los dos diferentes ventos en los que se originan los flujos de lavas y que luego se bifurcan pendiente abajo, hasta llegar a la base del cono ( Foto: P. Ramón OVT/IG).
PR
Instituto Geofísico
Escuela Politécnica Nacional
15:00 (tiempo local)
lt
El potente sismo registrado el miércoles junto a la isla indonesia de Sumatra desencadenó el pánico en la zona pero sin causar grandes daños y demostró la eficiencia del sistema de alerta instaurado tras el tsunami de 2004, que engulló a más de 220.000 personas.
"Todo ha ido muy bien. El sistema funcionó como previsto", explica Denis Okello, portavoz en Jakarta de la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA), agencia de la ONU, quien se felicita de que el sismo del miércoles no fuera más mortífero.
De magnitud 8,6, el temblor dejó cinco muertos, al menos dos ellos por motivos cardiacos, según un balance oficial publicado el jueves por la mañana.
La normalidad volvía así a Banda Aceh, capital de la provincia de Aceh, situada a poca distancia del epicentro, observó una periodista de la AFP. Los campesinos volvían a sus arrozales y los alumnos al colegio, y no se observaban daños importantes.
El sismo provocó sin embargo el pánico entre la población, al avivar el espectro del tsunami que mató a más de 220.000 personas el 26 de diciembre de 2004 en el conjunto del litoral del océano indio.
Pero esta vez, en cuanto que se registró el temblor, la Agencia Indonesia de Geofísica (BMKG) bombardeó a los habitantes y autoridades con mensajes en los móviles y los correos electrónicos, advirtiendo de la inminencia de un tsunami. La marejada finalmente fue muy limitada, con olas de apenas un metro, lo cual provocó el levantamiento de la alerta unas horas después.
Pero la población de Sumatra estaba igualmente fuera de peligro, dado que tras la alerta del BKMG "las autoridades locales activaron las sirenas (instaladas tras el tsunami de 2004) y los habitantes se desplazaron hasta las alturas, como lo habían aprendido durante ejercicios de evacuación", explica Denis Okello a la AFP.
"Las paredes de las clases se pusieron a temblar. Salimos todos", recuerda Nunik Nurwanpi, institutor que lleva una clase de alumnos de entre 6 y 12 años en Banda Aceh. "La gente comentaba que una alerta de tsunami se había emitido entonces nos precipitamos hacia las colinas".
"Nos han bastado tres minutos máximo para emitir el alerta", se felicita Suharjono, responsable de la oficina de sismos de la agencia indonesia.
La misma rapidez operó en otras partes del litoral del océano indio. "Empezamos a evacuar a la gente diez minutos" tras el sismo, indica Namrata Majumdar, un responsable del centro de vigilancia de las catástrofes naturales en las islas indias de Andaman y de Nicobar, duramente sacudidas en 2004.
Después del tsunami de aquel año, se instalaron indicadores de nivel en el litoral para vigilar los movimientos del agua. Gracias a este mecanismo, las autoridades sabían "que un tsunami podía sacudir la costa en los 50 minutos que venían", explica Suharjono.
El sistema, que costó 100 millones de euros, "funciona bien", aseguró el presidente indonesio, Susilo Bambang Yudhoyono.
bur-lv/at/arz
13 de abril de 2012
A las 15:42 (tiempo local) de ayer, 12 de abril de 2012, se registró un evento explosivó que generó un cañonazo de intensidad leve. Debido a la presencia de alta nubosidad en la zona del volcán durante todo el día de ayer no se pudieron realizar observaciones de las manifestaciones superficiales en la zona del cráter, incluso con la cámara térmica.
Durante la tarde y noche de ayer se recibieron reportes de una leve caída de ceniza color gris en zonas cercanas al volcán como Bilbao, Chacauco y Cusúa, y sectores más alejados como Guadalupe, Patate y Ambato.
En la mañana de hoy se ha observado la presencia de una pequeña columna de emisión de vapor y gases de menos de 500 metros de altura sobre la cumbre del volcán.
Actividad superficial observada en la mañana del 13 de abril en el volcán Tungurahua
Sísmicamente la actividad ha retornado a niveles considerados como bajos, con un registro de menos de 10 eventos de largo período en las últimas horas. No se han recibido reportes de ruidos o bramidos, ni caídas de ceniza durante la mañana de hoy.
LT/JO/MT
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